O nama

Tko smo i što smo

O PODUZEĆU
OSNOVNI PODACI

OIB: 28236957305
MBS: 080082415
Telefon: 044/525-777
Fax: 044/525-788
Adresa: Sisak, Capraška 8
Poštanski broj: 44000
Mjesto: Sisak
Mail: komunalac@komunalac-sisak.hr
Internet adresa: www.komunalac-sisak.hr

Registarski sud: Trgovački sud u Zagrebu
Upisani temeljni kapital: 4.111.100 kn

Žiro račun: HR4124070001188004875 kod OTP banke d.d.

Komunalnu djelatnost društvo obavlja na području koje obuhvaća površinu veću od 422,75 km², sa preko 50.000 stanovnika, te nizom zdravstvenih, obrazovnih, kulturnih, sportskih i ostalih ustanova i društava.

UVODNA RIJEČ

Usmjerenost na korisnika usluge odnosno zadovoljstvo korisnika našim uslugama, uz istovremenu brigu o zadovoljavanju potreba šire društvene zajednice kroz zaštitu okoliša i socijalnu odgovornost, temeljna je postavka poslovanja naše organizacije, a ostvaruje se kroz cjelovito implementiran sustav upravljanja kvalitetom.

Sustav upravljanja kvalitetom i okolišem naglašava našu trajnu usmjerenost ka zadovoljavanju zahtjeva naših korisnika usluge te cjelokupne društvene zajednice, ali i pridonosi ostvarivanju preduvjeta za kontinuirano poboljšavanje svih procesa u organizaciji.

Cilj nam je ostvariti partnerske odnose sa svim zainteresiranim stranama.

DIREKTOR:

Goran Groš, mag.oec.

MISIJA:

Kvalitetom, točnošću i pouzdanošću pri realizaciji svojih usluga trajno ispunjavati potrebe i očekivanja korisnika naših usluga i ostalih zainteresiranih strana uz istovremenu brigu o zaštiti okoliša i očuvanju prirodnih resursa.

VIZIJA:

Suvremenim pristupom razvoju vlastitih tehničko – tehnoloških i ljudskih resursa postati vodeći pružatelj komunalnih usluga u regiji, biti spreman na nove izazove i prilagodbu promjenama kako na lokalnom tako i na globalnom tržištu, a sve sa ciljem da prostor na kojem djelujemo učinimo ugodnijim i poželjnijim za život, a zadovoljstvo naših partnera i korisnika usluga stalno rastućim, odnosno postati tvrtka zasnovana na načelima poslovne izvrsnosti i ekološke održivosti.

POLITIKA UPRAVLJANJA KVALITETOM I OKOLIŠEM

Da bismo postizali, održavali i osnaživali zacrtane vrijednosti, trajno se obvezujemo:

najveću pažnju posvetiti ostvarivanju i zadržavanju visokog nivoa zadovoljstva naših korisnika kvalitetnom i pravovremenom realizacijom usluga
zapošljavati stručno i ambiciozno osoblje koje će imati mogućnosti i obveze stalno se razvijati i usavršavati
kontinuirano unapređivati tehnološku opremljenost
njegovati i razvijati partnerske odnose s dobavljačima
preventivnim pristup kontinuirano sprečavati pojavu onečišćenja okoliša i smanjivati negativni utjecaj na okoliš
kontinuirano pratiti svjetske trendove u svojoj djelatnosti te iste primjenjivati u svom radu
postavljati si ambiciozne, mjerljive i ostvarive ciljeve i programe
primjenjivati i stalno poboljšavati djelotvornost sustava upravljanja temeljenog na zahtjevima međunarodnih normi ISO 9001 i ISO 14001
kontinuirano se usklađivati sa zakonskim i ostalim zahtjevima vezanim na zaštitu okoliša kao i svim ostalim zahtjevima primjenjivim na naše poslovanje

SUSTAV UPRAVLJANJA KVALITETOM

Sustav upravljanja kvalitetom je uspostavljen, dokumentiran, primjenjen i održavan te se trajno poboljšava njegova učinkovitost u skladu sa zahtjevima norme ISO 9001:2008. U tu svrhu prepoznati su procesi potrebni za sustav upravljanja.

Sustav upravljanja kvalitetom u organizaciji je procesno orijentiran što znači da:

su identificirani procesi, njihov slijed i interakcije
su osigurani potrebni ljudski i materijalni resursi
je definirana dokumentacija i zapisi vezani na odvijanje procesa
su definirani kriteriji uspješnosti procesa i način nadzora nad procesima
su prepoznati podugovoreni procesi i način nadzora nad njima

SUSTAV UPRAVLJANJA OKOLIŠEM

Uz brigu o ispunjavanju zahtjeva korisnika, temeljna odrednica našeg poslovanja je i zaštita okoliša, stoga se briga o zaštiti okoliša očituje u sljedećim elementima:

Uprava je definirala Politiku upravljanja kvalitetom i okolišem u kojoj se između ostaloga obvezujemo brinuti o zaštiti okoliša, smanjivati negativan utjecaj na okoliš i trajno smanjivati potrošnju prirodnih resursa. Politika kvalitete i okoliša je javna i dostupna svim zainteresiranim stranama
Kroz Registar aspekata okoliša kontinuirano procjenjujemo utjecaj naših radnih aktivnosti na okoliš i definiramo mjere za smanjivanje negativnog utjecaja
Kontinuirano pratimo i usklađujemo se sa zakonskom regulativom u području zaštite okoliša
Kroz definiranje i realizaciju ciljeva i programa kontinuirano smanjujemo negativan utjecaj na okoliš i poboljšavamo Sustav upravljanja okolišem
Stalnom obukom i informiranjem svih naših djelatnika ali i dobavljača održavamo svijest o važnosti zaštite okoliša na najvišoj razini
Naše djelovanje u pogledu zaštite okoliša je javno i otvoreni smo za komunikaciju sa svim zainteresiranim stranama
Pri realizaciji radnih aktivnosti, težimo održavati najviše ekološke standarde. Osiguravamo svu potrebnu opremu za zbrinjavanje otpada, kao i opremu za ekološke intervencije.
Stalno prepoznajemo potencijalne izvanredne situacije – moguće incidente u okolišu – te definiramo planove i provodimo obuku ljudi za takve situacije
Kontinuirano mjerimo naš utjecaj na okoliš (potrošnja resursa, otpad itd.)
Kroz provođenje korektivnih, posebno preventivnih aktivnosti, otklanjamo sve nesukladnosti u Sustavu i sprečavamo njihovo ponavljanje
Provođenjem internih audita i ocjene uprave osiguravamo stalan nadzor i poboljšavanje Sustava.

ORGANIZACIJSKA SHEMA

ISO

CERTIFIKATI

ISO 9001

Norma ISO 9001 definira zahtjeve na sustav upravljanja kvalitetom. ISO 9001:2015 je četvrta revizija norme, do sada je u svijetu po normi ISO 9001 certificirano preko 1.000.000 organizacija.

Međunarodno priznata norma ISO 9001 je općenita. To nije norma nekoga određenog proizvoda, već se primjenjuje na sve vrste proizvodnih i uslužnih djelatnosti.

Uvođenjem sustava upravljanja kvalitetom ISO 9001 Komunalac Sisak d.o.o. bitno smanjuje mogućnost negativnog utjecaja poslovnih aktivnosti na kvalitetu.

Uvedeni sustav donosi značajne prednosti:

Povećanje efikasnosti, manje pogrešaka i popravaka, povećanje zadovoljstva svih zaposlenih
Veće povjerenje kupaca da će uvijek dobiti ugovorenu i očekivanu kvalitetu
Uređenost dokumentacije, procesa, radnih prostora te poboljšanje interne komunikacije
Kontinuirano unaprjeđenje i poboljšanje poslovnih rezultata
Povećanje ugleda tvrtke
Međunarodno priznata norma koja omogućava pristup širem tržištu

Dana 18. 12. 2014. godine upravni odbor švicarske certifikacijske kuće QS Zürich AG izdao je poduzeću KOMUNALAC SISAK d.o.o. certifikat za upravljanje sustavom kvalitete u skladu sa zahtjevima međunarodne norme ISO 9001:2015.

ISO 14001

Norma ISO 14001:2015 definira zahtjeve na sustav upravljanja okolišem. Ekološka svijest i očuvanje okoline su temelj poslovanja svake uspješne tvrtke.

ISO 14001 danas je najrašireniji međunarodno prihvaćeni standard za upravljanje okolišem.

Uz pomoć sustava upravljanja okolišem prema normi ISO 14001 tvrtka se usmjerava prema očuvanju okoliša i trajnom smanjenju negativnog utjecaja na okoliš.

Uspostavljan sustav upravljanja okolišem poduzetnicima, upravama i dioničarima jamči da su sva pitanja upravljanja okolišem, koja su u svezi s njihovom djelatnošću pod budnim nadzorom.